Política de Privacidade

Nosso time de Espaço10 segue todas as normas legais e está em conformidade com as mesmas. Por favor, consulte a nossa política de privacidade apresentada abaixo.

1. Introdução

Seja bem-vindo ao Espaço10!

O Espaço10 (nós ou nosso) opera em https://www.espaco10.com.br (referido a partir de agora como “Serviço”).

Através da leitura e conhecimento desta Política de Privacidade, você saberá como gerenciamos sua visita e o que acontece, em termos técnicos, durante o tempo que você passa em nosso site, incluindo as formas de coleta, divulgação e proteção de quaisquer informações durante o uso de nosso serviço.

Os dados que coletamos tem a finalidade de aprimorar o nosso serviço para o usuário. Quando você utiliza nossos serviços, significa que concorda, automaticamente, com nossa política de coleta de informações e uso de acordo com nossas regras aqui especificadas.

Todos os termos especificados nesta Política de Privacidade, são equivalentes aos dos nossos Termos e Condições, a não ser quando expressamente especificado de outra forma.

Os nossos Termos e Condições – ou somente chamados de Termos – junto com a Política de Privacidade, formam juntos o acordo que o usuário tem com o site no momento da utilização de nossos serviços.

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2. Definições

SERVIÇO: se trata do site Espaço10 operado pela Espaço10

DADOS PESSOAIS: São as informações que podem indicar um indivíduo ou estão relacionadas a esse. 

DADOS DE USO: São os relatórios de informações sobre as atividades durante a visita e coletados pelo próprio Serviço. Esses dados podem ser a duração de uma visita ao site, tempo que ficou em cada página, etc… 

COOKIES: São arquivos que serão armazenados no dispositivo que você estiver usando para acessar o site. 

CONTROLADOR DE DADOS: é a pessoa física ou jurídica (podendo representar um grupo de pessoas ou uma só) que regula o uso dos dados coletados pelo Serviço. Para esta Política de Privacidade, nós somos um Controlador de Dados. 

PROCESSORES DE DADOS ou FORNECEDORES DE SERVIÇOS: são pessoas físicas ou jurídicas, que processam os dados coletados pelo Controlador de Dados. Pode ser contratada uma ou mais prestadora de serviço para prestar essa operação de forma mais eficiente. 

DADOS ASSUNTOS: O indivíduo ao qual se referem os Dados Pessoais. 

USUÁRIO: é a pessoa utilizando nosso Serviço, que também é sujeito dos Dados pessoais. 

3. Sobre a coleta de informações e sua utilização

A coleta de informações é realizada com o objetivo de melhorar nossos serviços para o usuário. Portanto vários tipos de informações podem ser coletados. 

4. Sobre os dados coletados

Dados pessoais

Quando você começa a utilizar o Serviço, algumas informações pessoais serão solicitadas para identificação, que também podem ser utilizadas para contato em algum momento. Algumas das informações pessoais solicitadas são exemplificadas abaixo, podendo o site não se limitar a essas: 

  • Nome completo 
  • Telefone 
  • Endereço 
  • E-mail 
  • Cookies e dados de uso 

O contato que pode ser feito usando seus dados pessoais é referente a promoções, marketing, novidades e quaisquer informações relevantes. O usuário terá opção de não receber esse conteúdo, se descadastrando pelo link específico nos e-mails recebidos.

Dados de uso

Quando você acessa o serviço de um navegador, seja no computador ou por dispositivo móvel, podemos coletar informações enviadas pelo navegador. 

Esses dados podem incluir informações sobre como você utilizou o nosso serviço e páginas relacionadas e ele, assim como outras informações como endereço, IP e dados sobre o navegador. 

Do mesmo modo, quando o serviço é acessado através de Dispositivo Móvel, as informações coletadas ainda podem incluir outros detalhes como ID específica do dispositivo, sistema operacional móvel, tipo de Internet utilizado e dados de diagnóstico. 

Cookies

Os cookies são utilizados para rastrear atividades relacionadas a nosso serviço. Eles são arquivos muito pequenos, que não impactam em nada o desempenho do site ou do navegador, mas que contém dados e podem até ter um identificador anônimo único. O site envia esses cookies para o seu navegador e as informações coletadas nos ajudam a analisar o nosso próprio serviço e melhorá-lo. 

Ao entrar no site você poderá recusar os cookies, por completo ou parcialmente, porém isso pode acabar dificultando o uso de algumas partes do serviço. 

Veja alguns tipos de cookies utilizados:

  • Cookies de sessão: feitos para operações internas dos serviços do site; 
  • Cookies de preferência: para guardar suas configurações e lembrar suas preferências; 
  • Cookies de segurança: para proteção dos seus dados e do site; 
  • Cookies de publicidade: utilizados para promover anúncios que sejam relevantes ao usuário. 

Outros dados coletados

Algumas informações extras podem acabar sendo coletadas quando você utiliza nosso serviço, como: 

  • Idade  
  • Sexo 
  • Status civil 
  • Data de nascimento 
  • Local de nascimento 
  • Cidadania 
  • Endereço 
  • Telefones (residencial, profissional, celular, etc.) 
  • Profissão 
  • Emprego atual 
  • Informações sobre bônus 
  • Dados de documentos como passaporte, RG, CPF, etc. 
  • Informações sobre membros da família 

5. Como utilizamos os seus dados

Seus dados poderão ser utilizados de diversas maneiras, tais como: 

  • Manutenção do nosso serviço; 
  • Notificações sobre atualizações no serviço; 
  • Dar a você acesso a recursos interativos; 
  • Atendimento ao cliente; 
  • Informações de utilização para melhora dos serviços; 
  • Monitorar o uso dos nossos serviços; 
  • Solução de possíveis problemas técnicos; 
  • Propósitos indicados pelo usuário; 
  • Cumprimento de cláusulas contratuais de qualquer tipo entre nós e o cliente; 
  • Notificações diversas sobre a sua conta ou plano de assinatura; 
  • Fornecer notícias, promoções, ofertas e eventos relacionados aos nossos serviços para que você possa aproveitá-los, em exceção nos seguintes casos: 
  • Quando o cliente opta por não receber as notificações durante o cadastro; 
  • Quando o cliente se descadastra de nossa central de notificações; 
  • Em outras situações de uso das informações, o cliente deverá ser notificado e autorizar seu uso. 

6. Permanência das informações em nossos bancos de dados

Seus dados permanecerão guardados por tempo indeterminado para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. 

Os dados são mantidos para cumprimento das obrigações legais e relativas às leis aplicáveis, tal como solução de disputas e cumprimento de acordo e políticas legais. 

Os dados ainda são mantidos por motivos de análise interna, nesse caso, por um período mais curto, a menos que se trata de questões de segurança e funcionalidade do serviço. Também é possível que sejam retidos por períodos mais longos em caso de decisão judicial. 

7. Para onde os dados são transferidos

Por ser licenciados em Malta, é possível que suas informações sejam transferidas para servidores de Malta ou de outra localidade dentro ou fora de sua localidade de origem. Ao concordar em nos fornecer informações, tenha em mente que seus dados poderão estar em outra jurisdição, que pode ter leis de proteção diferentes das suas. 

Nossa empresa se preocupa com a sua segurança e a proteção dos seus dados. Sendo assim, nos comprometemos em assegurar que todas as medidas possíveis sejam tomadas para que suas informações estejam protegidas. Começando com alto padrão de exigência na organização interna e em relação à jurisdição em que sejam mantidos os dados. 

8. Divulgação dos dados

Os dados do usuário poderão ser divulgados nas seguintes situações: 

  • Por força de lei, nos casos em que é exigido pela legislação; 
  • Transações comerciais: caso a empresa seja adquirida por outra contraparte ou haja uma fusão, os dados pessoais por ela cuidados podem ser transferidos para o novo formato empresarial que se criar; 
  • Para empresas subsidiárias e afiliadas; 
  • A prestadores de serviços relacionados às nossas atividades; 
  • No cumprimento da função que foi determinada pelo usuário; 
  • Para divulgação solicitada pelo usuário; 
  • Em outros propósitos que sejam previamente divulgados quando o usuário as forneça; 
  • Para a proteção, caso necessário, de direitos, propriedade ou segurança da empresa e todo o pessoal envolvido, incluindo clientes e usuários. 

9. Segurança dos dados

Nós faremos todos os esforços possíveis para a proteção dos seus dados e informações, pois entendemos que informações pessoais são sensíveis e estão sendo confiadas a nossos serviços. Porém é preciso ressaltar que não existe um método totalmente seguro para armazenamento de dados online, então não é possível dar garantias absolutas sobre essa segurança. 

10. Prestadores de serviço

Nos valemos o direito de contratar terceiros, sejam indivíduos ou empresas, para prestar determinados tipos de serviço relativos ao nosso site, seja na parte técnica ou de atendimento. Nesses casos, os terceiros terão acesso às suas informações, porém, devem cumprir cláusula contratual de não divulgar ou fazer qualquer tipo de uso não autorizado dos dados citados. 

11. Análises

O monitoramento e análise de dados e de serviços de nosso site pode ser feito através de empresas terceirizadas que também estão sujeitas a todos os critérios já citados anteriormente. 

12. Ferramentas CI/CD

Alguns dos processos internos podem ser automatizados, nesses casos os prestadores de serviço, aplicações e desenvolvedores poderão ter acesso a nossos bancos de dados. 

13. Publicidade

Utilizamos de anúncios em nossos site como forma de monetizar e ajudar a manter a qualidade e custos de nossos serviços prestados. Esses serviços de publicidade poderão ser realizados por empresas terceiras especializadas. 

14. Remarketing Comportamental

Os serviços de Remarketing podem ser utilizados com intuito de criar anúncios para de nossos produtos e parceiros para você em sites de terceiros. Nesses casos os cookies fazem grande trabalho para organizar as informações com objetivo de criar anúncios otimizados, baseados em suas visitas anteriores a nossos sites. 

15. Links externos

Durante sua visita a nosso site, poderá sem frequente encontrar links que direcionem para sites de terceiros, que não são gerenciados pelos nossos serviços. Caso você decida clicar em um desses links, tenha em mente que não temos controle sobre outros sites e, portanto, você deverá revisar a política de privacidade de cada um deles para se assegurar de suas práticas. 

16. Privacidade para menores de idade

Nossos produtos e serviços não são destinados ao público infantil, por se tratar de jogos de azar, a recomendação é que os usuários do site não sejam menores de 18 anos. 

Muitas vezes, menores podem incluir informações falsas no cadastro para poder acessar nossos serviços e nem sempre é possível fazer a verificação de forma remota adequadamente.  

Caso você saiba de crianças ou jovens menores de 18 utilizando nossos serviços, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento para tomarmos as medidas necessárias. 

17. Referências

A presente Política de Privacidade foi baseada nas diretrizes da aplicação PolicyMaker.io, dedicada à criação de documentos legais.  

18. Alterações na Política de Privacidade

Esta página contendo nossa política de privacidade permanecerá sempre atualizada. É possível que as informações aqui contidas venham a sofrer alterações ao longo do tempo, para entrar em conformidade com novas legislações ou mesmo seguir atualizações e melhorias de nosso site, que exijam adequação na política de privacidade. 

Sempre que alguma mudança ocorrer, nossos usuários serão notificados por e-mail, ou através de divulgação em destaque dentro do próprio site. 

Sugerimos fortemente a leitura detalhada das políticas de privacidade sempre que houver alguma mudança ou mesmo de tempos em tempos, para verificar por mudanças nesta página. 

Entre em contato

Estamos sempre à disposição para te ajudar. Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou qualquer outro assunto relativo ao site, não deixe de entrar em contato conosco. Segue abaixo as formas de contato: